Wir lieben die Natur und wollen sie nachhaltig schützen.

Aus diesem Grund verschicken wir unsere Pakete innerhalb Deutschlands ausschließlich CO²-neutral über DHL GoGreen!

Mehr Infos findest Du auf http://www.dhl.de/go-green.  

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Die Versand- und Verpackungskosten betragen pauschal 4,99 Euro. Ab einem Einkaufswert von 50 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.

Packstation für deutsche Kunden:
Wir versenden mit DHL. Selbstverständlich ist auch der Versand an eine Packstation möglich. Gib dazu bitte die Packstationsadresse in das Feld "Lieferadresse" ein. Die Postnummer kannst Du dabei ins das Feld "Firma" setzen. Gib die Packstationsadresse nicht in das Bemerkungsfeld ein, dort kann sie von unserem Versandsystem nicht berücksichtigt und übernommen werden!

Bitte beachten:  Die Packstationsadresse sieht wie folgt aus:

Eva Musterfrau
123456
Packstation 123
12345 Musterstadt

Bitte schreibe vor die Postnummer in der zweiten Zeile NICHT das Wort "Postnummer".
Bitte schreibe nicht Paketstation oder Poststation, DHL akzeptiert nur das Wort "Packstation"!
Bitte benutze nur die Postnummer, die Deinem verifiziertem Namen zugeordnet ist. Die Packstationsadresse Deiner Freundin mit IHREM Namen funktioniert im Zweifelsfalle nicht und das Paket kommt kostenpflichtig zu uns zurück.
Bitte schreibe nicht zusätzlich einen Straßennamen in die Packstationsadresse.  Übernimm die Packstationsadresse genau so, wie Sie auf Deiner DHL-Karte geschrieben steht.
Dies wird die Bearbeitung Deiner Bestellung erleichtern und beschleunigen. Alle Packstationsadressen, die manuell nachbearbeitet werden müssen, erfordern sehr viel Zeit.

Versandkosten ins Ausland:

(Wir versenden an folgende Länder: Dänemark, Niederlande, Österreich, Belgien, Frankreich, Großbritannien)

Die Versandkosten betragen bei einem Einkaufswert bis 150 Euro 15 Euro, bei einem Einkaufswert über 150 Euro ist der Versand für unsere Auslandskunden kostenfrei.

Evtl. anfallende Zölle und Ein- oder Ausfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen.
Solltest Du aus einem Drittland überweisen, stelle bitte sicher, dass uns keine Banktransferkosten in Abzug gebracht werden. Diese Kosten müssten wir nachfordern.
Der Versand ins Ausland erfolgt per DHL. Du erhälst nach dem Versand einen Trackingcode zur Verfolgung Deines Pakets.

Waren-Rücksendung

Du und Deine Produkte gehören doch nicht zusammen? Du kannst uns Deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte, dass wir ausschließlich ungeöffnete Artikel in ihrer Originalverpackung zurück nehmen und erstatten können.  Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für Deine Rücksendung innerhalb Deutschlands. Sobald die Ware bei uns ankommt, erstatten wir Dir den entsprechenden Betrag zurück. Oder wir können Dir für die Rücksendung einen Paketschein zukommen lassen. Bitte setze Dich vor der Rücksendung per Mail mit uns in Verbindung.